การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ rg4th
rg4th ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนสิทธิ์ที่ท่านมีในฐานะเจ้าของข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ rg4th ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ rg4th.cam การใช้บริการของเราถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการ
1. บทนำ
rg4th ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เป็นผู้ให้บริการเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า rg4th จัดการข้อมูลของท่านอย่างไร
เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยยึดถือหลักการสำคัญ ดังนี้ การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น การใช้ข้อมูลตรงตามวัตถุประสงค์ที่แจ้ง การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลด้วยมาตรการที่เหมาะสม และการเคารพสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลตลอดเวลา
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ rg4th.cam ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูข้อมูล การสร้างบัญชี การทำธุรกรรม หรือการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
rg4th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
ข้อมูลประจำตัว
- ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (username) ที่ท่านกำหนด
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ในกรณีที่ต้องผ่านกระบวนการ KYC)
- ที่อยู่อาศัยและรหัสไปรษณีย์
ข้อมูลการติดต่อ
- ที่อยู่อีเมล เพื่อการแจ้งเตือนและการสื่อสาร
- หมายเลขโทรศัพท์ สำหรับการยืนยันตัวตนสองชั้น
ข้อมูลทางการเงิน
- หมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri
- ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ลงทะเบียนไว้
- ประวัติการทำธุรกรรมฝาก-ถอนและยอดเงินคงเหลือในบัญชี
- ที่อยู่กระเป๋า USDT/Crypto (หากมีการใช้งาน)
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- หน้าเพจที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และรูปแบบการนำทาง
- การตั้งค่าและการปรับแต่งที่ท่านเลือก
ข้อมูลทางเทคนิค
- หมายเลข IP address และประเทศที่เข้าใช้งาน
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลคุกกี้และ session
3. วิธีการเก็บรวบรวม
rg4th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ดังนี้
- โดยตรงจากท่าน: เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์มต่างๆ ทำธุรกรรม หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- โดยอัตโนมัติ: ผ่านคุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม
- จากบุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต ซึ่งดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
- จากแหล่งสาธารณะ: ข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะและจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น รายชื่อบุคคลที่ถูกคว่ำบาตร
4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีของท่าน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจร
- การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) ตัวตน และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการฉ้อโกง
- ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามมาตรการ AML/KYC ที่กำหนด
- การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน
- การปรับแต่งประสบการณ์: เพื่อนำเสนอเนื้อหา โปรโมชัน และบริการที่ตรงกับความต้องการของท่าน
- การวิเคราะห์และพัฒนา: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงแพลตฟอร์ม และพัฒนาบริการใหม่ๆ
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
5. ฐานทางกฎหมาย
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย rg4th อาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของการประมวลผลแต่ละกรณี
- ความยินยอม (Consent): ในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารและโปรโมชัน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): เพื่อให้บริการตามที่ตกลงกัน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมและการบริหารบัญชี
- ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): เพื่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม การป้องกันการฉ้อโกง และการพัฒนาบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันตัวตน
6. การแบ่งปันข้อมูล
rg4th ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ต่างๆ) และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการระบบ: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการ cloud และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้ข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุม
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ โดยผู้รับโอนจะต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
หากจำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เหมาะสมเท่านั้น และภายใต้สัญญาที่มีผลบังคับตามกฎหมาย
7. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
rg4th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี
- ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: 2 ปีนับจากวันที่ปิดเคส
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายคุกกี้แต่ละประเภท
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อไป
8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
rg4th ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค ด้านองค์กร และด้านกายภาพ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (encryption at rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ least privilege
- การตรวจสอบและติดตามกิจกรรมบนระบบอย่างต่อเนื่อง
- การทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
- แผนการรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลา
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของท่าน rg4th จะแจ้งให้ท่านทราบโดยไม่ชักช้า ผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านลงทะเบียนไว้ พร้อมแนะนำมาตรการที่ท่านควรดำเนินการเพื่อปกป้องตัวเอง
9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
rg4th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ วิเคราะห์การใช้งาน และปรับแต่งประสบการณ์ของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
- คุกกี้จำเป็น: ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การจัดการ session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเยี่ยมชมครั้งต่อไป
- คุกกี้สถิติ: รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการออกแบบ
- คุกกี้การตลาด: ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องและวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ ต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อนการใช้งาน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ rg4th จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
| สิทธิ์ | ความห มาย | วิธีใช้สิทธิ์ |
|---|---|---|
| สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล | ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน รวมถึงวิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น | ติดต่อ [email protected] |
| สิทธิ์แก้ไขข้อมูล | ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน | ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน |
| สิทธิ์ลบข้อมูล | ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ | ติดต่อ [email protected] |
| สิทธิ์คัดค้าน | ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด | ติดต่อ [email protected] |
| สิทธิ์จำกัดการประมวลผล | ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือโต้แย้ง | ติดต่อ [email protected] |
| สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล | ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น | ติดต่อ [email protected] |
| สิทธิ์ถอนความยินยอม | ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า | ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน |
11. การคุ้มครองผู้เยาว์
rg4th ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการหรือสมัครสมาชิก เราดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการยืนยันตัวตน
เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากท่านทราบว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] ทันที
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
rg4th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงการแจ้งเตือนเมื่อท่านล็อกอินเข้าสู่บัญชีครั้งถัดไป
การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ประกาศ เว้นแต่จำเป็นต้องมีผลทันทีเพื่อเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย การที่ท่านใช้บริการต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
13. ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ rg4th ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านจากทุกพื้นที่ทั่วประเทศ ไม่ว่าจะเป็นกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี หรือนครราชสีมา
ทำไม rg4th จึงปกป้องข้อมูลคุณได้
เราออกแบบระบบและกระบวนการทุกอย่างโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นเป็นอันดับแรก
เข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ทำให้ไม่มีผู้ใดสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของท่านได้ระหว่างทาง
ยืนยันตัวตนสองชั้น
ระบบ 2FA ปกป้องบัญชีของท่านแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล ทำให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะท่านเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีของตัวเองได้
ไม่ขายข้อมูล
rg4th ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเสมอ
ตอบสนองภายใน 30 วัน
เมื่อท่านยื่นคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานของเราจะดำเนินการและตอบกลับท่านภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
ควบคุมคุกกี้ได้เอง
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามต้องการ เลือกว่าจะอนุญาตหรือปฏิเสธคุกกี้ประเภทใด เพื่อความเป็นส่วนตัวที่ท่านกำหนดเอง
นโยบายที่โปร่งใส
เราเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีศัพท์เทคนิคซับซ้อน เพื่อให้ท่านทราบสิทธิ์ของตัวเองได้อย่างชัดเจน
มีคำถามเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล?
หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายของเรา หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง